Vie privée

Notre engagement

OpSens s’engage à respecter votre vie privée et à protéger vos informations personnelles. Cette déclaration de confidentialité explique les pratiques actuelles de gestion des informations sur nos sites Internet.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée, que vous consultiez des informations ou fassiez affaire avec nous. OpSens ne transmettra ces informations qu’à l’interne ou de manière restreinte à nos agents, distributeurs ou sous-traitants autorisés, dans le seul but de répondre à vos demandes et de vous assurer des services de qualité. Opsens se réserve le droit de conserver certaines informations client concernant la facturation, l’état du compte et les garanties des produits.

Plus d’information à propos des témoins (cookies) 

OpSens vise à rendre votre expérience et votre interaction en ligne aussi informatives et pertinentes que possible. Nous utilisons des témoins (cookies) ou des techniques similaires pour y parvenir. Nous pensons qu’il est important que vous sachiez quels témoins (cookies) notre site Internet utilise et à quelles fins. Cela contribuera à protéger votre vie privée, tout en garantissant, autant que possible, la convivialité de notre site Internet.

Que sont les témoins (cookies) ?

Les témoins (cookies) sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre équipement terminal (ordinateur ou appareil mobile) lorsque vous visitez certains sites Internet. Chez OpSens, nous pouvons utiliser des techniques similaires, telles que les pixels, les balises Internet, les empreintes digitales des appareils, etc. Par souci de cohérence, toutes ces techniques combinées seront ci-après dénommées «témoins» ou «cookies».

Pourquoi les témoins ou cookies sont-ils utilisés ?

Les témoins ou cookies peuvent être utilisés à de nombreuses fins. En premier lieu, des témoins ou cookies peuvent être nécessaires au bon fonctionnement du site Internet. Par exemple, sans témoins ou cookies, il serait difficile de rappeler à un site Internet que vous vous êtes connecté ou quels produits vous avez mis dans votre panier. Ces témoins ou cookies sont appelés témoins ou cookies obligatoires.

Les témoins ou cookies peuvent également être utilisés pour analyser la façon dont un site Internet est utilisé, pour compter le nombre de visiteurs et pour savoir comment le site Internet peut être amélioré. Nous ne lions pas les statistiques d’utilisation du site Internet et autres rapports à des personnes individuelles. Ces témoins ou cookies sont appelés témoins ou cookies d’analyse.

Troisièmement, les témoins ou cookies de médias sociaux sont utilisés pour permettre l’intégration des médias sociaux dans le site Internet, afin que vous puissiez immédiatement aimer ou partager une page ou un produit sur votre service de médias sociaux préféré.

Une quatrième utilisation importante des témoins ou cookies consiste à activer la publicité en ligne, pour peut-être personnaliser et afficher des publicités plus pertinentes et plus intéressantes pour vous, à la fois au sein et au-delà des sites Internet d’OpSens. Cela se fait par des témoins ou cookies publicitaires (ciblés)

Comment puis-je faire des choix concernant les témoins ou cookies et ma confidentialité sur les sites Internet OpSens ?

Les sites Internet OpSens vous offrent la possibilité de définir vos préférences en matière de témoins ou cookies. En cliquant sur «témoins» ou «cookies», vous pouvez choisir les types de témoins ou cookies que vous souhaitez que notre site Internet utilise. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment. Sous Cookie Settings (paramètres des témoins ou cookies), vous pouvez également trouver une liste de tous les témoins ou cookies dans chaque catégorie (requis, analyse, médias sociaux, publicité ciblée).

Veuillez noter que l’utilisation des paramètres de témoins ou cookies sur notre site Internet ne peut pas entraîner la suppression de témoins ou cookies déjà définis. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur Internet comme décrit ci-dessous, après avoir modifié vos Cookie Settings (paramètres de témoins ou cookies) sur notre site Internet.

Si vous visitez un site Internet OpSens destiné aux visiteurs hors de l’UE, vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur Internet pour faire des choix concernant les témoins ou cookies et la confidentialité.

Comment gérer ou désactiver les témoins ou cookies dans votre navigateur ?

Veuillez noter qu’OpSens n’utilise actuellement aucune solution technique qui nous permettrait de répondre aux signaux de type «Do Not Track» ou «Ne pas suivre» de votre navigateur. En plus d’utiliser la section Cookie Settings (paramètres des témoins ou des cookies) sur notre site Internet, vous pouvez à tout moment gérer vos Cookie Settings (paramètres de témoins ou de cookies) dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que les paramètres de votre navigateur peuvent ne pas vous offrir la même facilité d’utilisation que les paramètres des témoins ou  des cookies sur notre site Internet. Si vous désactivez simplement tous les témoins ou cookies ou tous nos témoins ou cookies dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez constater que certaines sections ou fonctionnalités de notre site Internet ne fonctionnent pas, car votre navigateur peut nous empêcher de définir des témoins ou cookies fonctionnellement obligatoires ou requis. Par conséquent, il est recommandé d’utiliser les paramètres des témoins ou des cookies sur notre site Internet au lieu de désactiver tous les témoins ou cookies via votre navigateur Internet.

Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon de désactiver les témoins ou cookies ou de gérer vos paramètres de témoins ou cookies pour le navigateur que vous utilisez dans la liste suivante :

Témoins ou cookies garantissant le bon fonctionnement du site Internet (témoins ou cookies obligatoires)

Comment puis-je faire des choix concernant les témoins ou cookies et ma confidentialité sur les sites Internet OpSens?

Notre site Internet peut utiliser des témoins ou cookies pour :

  1. se souvenir des produits que vous ajoutez à votre panier lors de l’achat en ligne
  2. se souvenir des informations que vous remplissez sur les différentes pages lors du paiement ou de la commande afin que vous n’ayez pas à remplir toutes vos coordonnées à plusieurs reprises
  3. transmettre des informations d’une page à l’autre, par exemple si une longue enquête est en cours de remplissage ou si vous avez besoin de remplir un grand nombre de détails pour une commande en ligne
  4. le stockage des préférences telles que la langue, l’emplacement, le nombre de résultats de recherche à afficher, etc.
  5. le stockage des paramètres pour un affichage vidéo optimal, tels que la taille de la mémoire tampon et les détails de la résolution de votre écran
  6. lire les paramètres de votre navigateur afin que nous puissions afficher notre site Internet de manière optimale sur votre écran
  7. localiser l’utilisation abusive de notre site Internet et de nos services, par exemple en enregistrant plusieurs tentatives de connexion échouées consécutives
  8. charger le site Internet uniformément afin qu’il reste accessible
  9. offrir la possibilité de stocker votre statut de connexion afin que vous n’ayez pas à saisir les informations de connexion à chaque fois
  10. permettre de déposer une réaction sur notre site
  11. optimiser notre site Internet en temps réel en fonction de la façon dont vous utilisez le site Internet, par exemple en faisant s’allumer ou clignoter un champ sous une forme après une période d’inactivité

Témoins ou cookies qui nous permettent de mesurer l’utilisation du site Internet (témoins ou cookies d’analyse)

Notre site Internet peut utiliser des témoins ou cookies d’analyse pour :

  1. garder une trace du nombre de visiteurs sur nos pages Internet
  2. garder une trace de la durée que chaque visiteur passe sur nos pages Internet
  3. déterminer l’ordre dans lequel un visiteur visite les différentes pages de notre site Internet
  4. évaluer quelles parties de notre site doivent être améliorées
  5. optimiser le site Internet
  6. demander vos commentaires sur des parties spécifiques de notre site Internet.

Témoins ou cookies pour partager le contenu de notre site Internet via les réseaux sociaux (témoins ou cookies de réseaux sociaux)

Ces témoins ou cookies peuvent permettre :

  1. aux utilisateurs connectés de certains médias sociaux de partager et d’aimer directement certains contenus de notre site Internet.

Ces réseaux sociaux peuvent également colliger vos données personnelles à leurs propres fins. OpSens n’a aucune influence sur la façon dont ces réseaux sociaux utilisent vos données personnelles. Pour plus d’informations sur les témoins ou cookies définis par ces médias sociaux et les données qu’ils peuvent colliger, veuillez vous référer à leurs propres politiques de confidentialité sur les témoins ou cookies. Ci-dessous, nous avons répertorié les déclarations de confidentialité des médias sociaux les plus utilisés par OpSens :

Facebook

Google+

Twitter

Pinterest

LinkedIn

Youtube

Instagram

Sharethis

Vimeo

Tumblr

Témoins ou cookies pour l’affichage de publicités et de contenus ciblés (témoins ou cookies publicitaires ciblés)

Afin d’adapter les informations et la publicité à vos intérêts, nous essayons d’acquérir une compréhension de vos intérêts probables sur la base de vos visites et de votre comportement de navigation sur les sites Internet OpSens et d’autres sites Internet externes. Sur la base de ces intérêts, nous développons un profil segmenté, pour adapter le contenu et les publicités sur notre site Internet pour différents groupes de clients.

Les sites Internet externes qui placent des témoins ou cookies via notre site Internet peuvent également essayer de découvrir quels sont vos intérêts de cette manière et ces informations peuvent également être utilisées pour vous présenter du contenu ou des publicités qui semblent plus susceptibles de vous intéresser sur d’autres sites Internet n’étant pas reliés à OpSens. Dans ces occasions, les informations sur votre visite actuelle du site Internet peuvent être combinées avec les informations des visites précédentes sur des sites Internet autres que le nôtre.

Même si ces témoins ou cookies ne sont pas utilisés, veuillez noter que vous recevrez des publicités sur notre site. Ces publicités ne seront pas adaptées à vos intérêts. Ces publicités peuvent par exemple être modifiées en fonction du contenu du site Internet. Vous pouvez comparer ce type de publicités Internet liées au contenu avec des publicités télévisées. Si, par exemple, vous regardez un programme de cuisine à la télévision, vous verrez souvent une publicité sur les produits de cuisine pendant les pauses publicitaires pendant que ce programme est en cours.

Nous pouvons utiliser des témoins ou cookies publicitaires ciblés pour :

  1. enregistrer votre visite sur les sites Internet et, par conséquent, évaluer vos intérêts
  2. vérifier si vous avez cliqué sur une annonce
  3. garder une trace du nombre de visiteurs qui cliquent sur une publicité
  4. recueillir des informations sur votre comportement de navigation pour les transmettre à d’autres sites Internet
  5. fournir des informations à des tiers qui s’en serviront pour vous montrer des publicités adaptées à vos besoins, intérêts ou préférences
  6. déterminer quelles publicités, technologies publicitaires et réseaux publicitaires sont les plus efficaces pour nous
  7. vous montrer des publicités sur des produits sur lesquels vous avez déjà cliqué, que vous avez recherché ou envers lesquels vous manifesté un intérêt (reciblage ou retargeting)
  8. garder une trace des publicités qui vous ont déjà été montrées afin de ne pas toujours vous montrer les mêmes
  9. vous afficher des publicités plus intéressantes en fonction de votre utilisation des médias sociaux
  10. vous soumettre des questions ou des avis sur nos produits et, sur la base de ceux-ci, vous présenter des publicités plus susceptibles de vous intéresser
  11. utiliser des avis que vous avez soumis pour les réutiliser en tant que recommandations de produits sur d’autres pages
  12. vous connecter avec des détaillants en ligne autorisés, pour vous informer du prix, de la disponibilité et des conditions d’achat du produit d’OpSens pour lequel vous manifestez de l’intérêt et garder une trace de vos préférences d’achat
  13. déterminer les publicités sur lesquelles vous avez cliqué, avant d’effectuer un achat sur notre site Internet
  14. garder une trace du nombre de commandes passées par le biais de la publicité, ainsi que leur valeur monétaire
  15. vous envoyer des courriels de marketing direct adaptés à vos intérêts (si vous avez choisi de recevoir de tels courriels) ou des courriels de marketing direct concernant des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés (si vous avez choisi de recevoir de tels courriels).
  16. faire correspondre plusieurs appareils (par exemple, téléphone, tablette, ordinateur portable) à un visiteur afin qu’il puisse être suivi si une annonce sur un appareil peut avoir déclenché une action (comme un achat) sur un autre appareil (connu sous le nom de «suivi multi-appareils» ).

Remarques finales

OpSens peut modifier de temps à autre la présente notification relative aux témoins ou cookies, par exemple en raison de la modification de notre site Internet ou des règles relatives aux témoins ou cookies. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de l’Avis sur les témoins ou cookies et les témoins ou cookies inclus dans les listes à tout moment et sans préavis. Le nouvel avis sur les témoins ou cookies entrera en vigueur dès sa publication. Si vous n’acceptez pas l’avis révisé, vous devez modifier vos préférences ou envisager de cesser d’utiliser les sites Internet OpSens. En continuant à accéder à nos services ou à les utiliser après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez d’être lié par la notification de témoins ou cookies révisée. Vous pouvez consulter cette page Internet pour la dernière version.

Ce site Web utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site Web.