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Technicien.ne informatique

OpSens est un chef de file dans le domaine de la cardiologie interventionnelle. Chaque jour, nos produits servent à sauver des vies et ceci, grâce à notre équipe d’employés passionnés. Notre rayonnement est international et nos produits, pensés et fabriqués ici-même à Québec!

Tu aimerais mettre ton talent au service de notre équipe de support TI ? Bienvenue parmi nous!

Le rôle principal du technicien en informatique est de veiller à ce que les activités en lien avec le soutien aux utilisateurs soient prises en charge de façon efficace et dans un délai raisonnable selon l’urgence.  Il a aussi la responsabilité de maintenir les équipements et logiciels qui composent l’infrastructure réseau, de s’impliquer dans les décisions technologiques et de faire des recommandations de nature techniques.  Il doit assurer une vigie de façon à conserver une posture de sécurité qui assure la pérennité des opérations.  Le titulaire du poste se rapportera directement au directeur des technologies de l’information.

 

Le rôle

  • Agir comme premier point de contact pour toutes les demandes en TI (demandes reliées au matériel informatique, téléphone, imprimantes, licences d’utilisation de logiciels et applications) des utilisateurs via la solution de billetterie IT;
  • Assurer la gestion, la prise en charge et assumer la responsabilité de toutes les demandes de soutien via la solution de billetterie IT;
  • Escalader les problèmes qui ne peuvent être réglés immédiatement aux bonnes personnes de l’équipe TI ;
  • Configurer ou reconfigurer et installer les équipements (ordinateurs, téléphonie, imprimantes, etc.) pour les besoins des utilisateurs;
  • Collaborer avec les utilisateurs des systèmes et l’équipe TI pour répondre aux besoins rapidement;
  • Assurer que l’infrastructure réseau soit maintenu en bon état de marche;
  • Réaliser toute autre tâche raisonnable à la demande du directeur.

Le profil recherché

  • Diplôme d’étude professionnel en informatique ou équivalent;
  • Minimum 1 an d’expérience dans un rôle similaire;
  • Certification Microsoft – atout;
  • Avoir un Anglais fonctionnel à l’oral et à l’écrit est un critère essentiel;
  • Avoir le désir de se dépasser avec l’objectif de supporter la forte croissance de l’organisation;
  • Être orienté vers l’amélioration des processus, la résolution de problèmes et l’atteinte des objectifs;
  • Savoir être un bon joueur d’équipe, être un passionné de technologies à l’affût des nouvelles tendances du marché;
  • Avoir un grand sens des priorités et de l’organisation.

Compétences techniques

  • Très bonne connaissance de l’environnement informatique Microsoft Windows 10;
  • Bonnes connaissances des technologies Microsoft Windows Serveur;
  • Bonnes connaissances en réseautique et téléphonie IP.

Se joindre à notre équipe, c’est aussi bénéficier de ces nombreux avantages!

  • Avancement salarial rapide
  • Horaire de travail flexible, en semaine
  • Assurance collective et REER avec cotisation employeur
  • Journées maladie
  • Possibilités d’avancement
  • Équipe de travail conviviale et passionnée
  • Fermeture rémunérée durant le temps des Fêtes
  • Conciliation travail-famille
  • Vie d’entreprise animée
  • Café gratuit!
Ce poste vous intéresse? Envoyez-nous votre candidature directement par courriel : 

Envoyez votre curriculum vitae

  • Types de fichiers acceptés : pdf, doc, docx, Taille max. des fichiers : 64 MB.

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